Syarat dan ketentuan ini, yang dapat diubah dari waktu ke waktu, berlaku untuk semua layanan kami secara langsung atau tidak langsung (melalui distributor) yang tersedia secara online, melalui perangkat seluler, melalui email atau melalui telepon. Dengan mengakses, menjelajah dan menggunakan situs web kami atau aplikasi kami melalui platform apa pun (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “situs web”) dan / atau dengan melengkapi reservasi, Anda mengetahui dan setuju untuk membaca, memahami dan menyetujui persyaratan dan kondisi di bawah ini (termasuk pernyataan privasi).

Halaman-halaman ini, isi dan infrastruktur dari halaman-halaman ini, dan layanan pemesanan online yang disediakan di halaman ini dan melalui situs web (“Opentripedia”) dimiliki, dioperasikan dan disediakan oleh sekelompok anak muda pecinta wisata. (“Opentripedia”,”kami” atau “kita”) dan memberikan untuk Anda tunduk pada persyaratan dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini.

 

1. Informasi Umum

  • Opentripedia sebagai sarana penunjang bisnis pariwisata berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya baik penyedia jasa (hoster) maupun traveler/ pelancong (tripper).
  • Opentripedia tidak berperan sebagai Penyedia jasa layanan dari produk yang dipublikasikan oleh hoster, melainkan sebagai perantara antara Hoster dan Tripper, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platform Opentripedia melalui mekanisme Opentripedia Payment System. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di Opentripedia berada di luar kewenangan Opentripedia sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Hoster atau pun Tripper) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  • Produk-produk layanan yang dapat diperdagangkan di Opentripedia merupakan produk yang tidak tercantum di daftar “Produk/ Barang Terlarang”.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan jasa dari hoster, kejadian pada saat trip dilakukan, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna terkait layanan jasanya.
  • Opentripedia memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di Opentripedia, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Sebagai Hoster”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • Opentripedia memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Sebagai Hoster”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • Opentripedia memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
  • Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Syarat & Ketentuan di Opentripedia ini, maka Opentripedia berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Sebagai Hoster”, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  • Opentripedia Payment System bersifat mengikat Pengguna Opentripedia dan hanya menjamin dana Tripper tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Hoster yang terdaftar di dalam sistem Opentripedia. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Tripper, Hoster, dan Opentripedia, tidak menjadi tanggung jawab Opentripedia.
  • Opentripedia berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.
  • Aturan Penggunaan Opentripedia dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Opentripedia, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan Opentripedia.
  • Aturan Penggunaan Opentripedia pada Situs Opentripedia berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi Opentripedia.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Opentripedia. Opentripedia hanya menginformasikan segala sesuatunya kepada pengguna melalui email resmi berakhiran @opentripedia.com.

 

2. Lingkup Layanan Kami

Melalui situs ini, kami (Opentripedia dan mitra afiliasi (distribusi) kami) menyediakan platform online untuk semua jenis penyedia layanan sementara, termasuk akomodasi (misalnya hotel, motel, hostel dan tempat tidur & sarapan, secara kolektif disebut “hotel” dan ” Rental “), transportasi (” Mobil “dan” Kapal Pesiar “), Layanan Pariwisata (” Wisata “dan” Kegiatan “), dapat mengiklankan layanan mereka untuk reservasi, dan melalui mana pengunjung ke situs web dapat melakukan pemesanan tersebut. Dengan melakukan reservasi melalui Opentripedia, Anda melakukan hubungan kontrak langsung (mengikat secara hukum) dengan penyedia layanan tempat Anda memesan. Dari titik di mana Anda membuat reservasi, kami bertindak semata-mata sebagai perantara antara Anda dan penyedia, mengirimkan rincian reservasi Anda ke penyedia layanan yang relevan dan mengirimkan email konfirmasi untuk dan atas nama penyedia layanan.

Saat merender reservasi di Opentripedia, informasi yang kami ungkapkan didasarkan pada informasi yang diberikan kepada kami oleh penyedia layanan (Hotel, Penyewaan, Mobil, Kapal Pesiar, Tur/ Trip, Kegiatan/Aktivitas). Dengan demikian, penyedia layanan diberi akses ke ekstranet yang dengannya mereka bertanggung jawab penuh untuk memperbarui semua tarif, ketersediaan dan informasi lainnya yang ditampilkan di situs kami. Meskipun kami akan menggunakan keterampilan dan perhatian yang wajar dalam melakukan layanan kami, kami tidak akan memverifikasi apakah, dan tidak dapat menjamin bahwa, semua informasi akurat, lengkap atau benar, dan kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan (termasuk kesalahan manifes dan tipografi), interupsi (baik karena adanya kerusakan, perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan situs web kami atau sebaliknya), informasi yang tidak tepat, salah, tidak benar atau tidak terkirim. Setiap penyedia akomodasi tetap bertanggung jawab setiap saat untuk akurasi, kelengkapan dan kebenaran informasi (deskriptif) (termasuk tarif dan ketersediaan) yang ditampilkan di situs kami. Situs web kami tidak merupakan dan tidak boleh dianggap sebagai rekomendasi atau pengesahan kualitas, tingkat layanan, kualifikasi atau (bintang) rating akomodasi yang tersedia.

Layanan kami hanya tersedia untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Oleh karena itu, Anda tidak diizinkan untuk menjual kembali, menghubungkan, menggunakan, menyalin, memantau (misalnya, laba-laba, gesekan), menampilkan, mendownload, atau mereproduksi konten atau informasi, perangkat lunak, produk atau layanan apa pun yang ada di situs kami untuk iklan komersial atau apapun aktivitas kompetitif atau tujuan.

 

3. Pengguna

  • Ada 2 tipe pengguna di Opentripedia.
    • Tripper: sebagai Customer/ Traveler/ Pelancong
    • Hoster: sebagai Penyedia layanan jasa trip baik individual maupun organisasi/ biro perjalanan.
  • Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
  • Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak.
  • Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
  • Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di Opentripedia.
  • Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Opentripedia mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Opentripedia.
  • Selama berada dalam platform Opentripedia, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
  • Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Opentripedia untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  • Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Opentripedia, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.
  • Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  • Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari Opentripedia.
  • Administrator Opentripedia berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.
  • Opentripedia memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  • Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  • Pengguna dilarang menggunakan logo Opentripedia di foto profil (avatar).
  • Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar yang tidak sesuai norma, baik saat berdiskusi di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom komentar/ ulasan. Jika ditemukan pelanggaran, Opentripedia berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan sementara fitur pesan, dan membekukan atau menonaktifkan akun Pengguna.
  • Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di Opentripedia maupun di platform atau situs lain yang dapat mengganggu Pengguna lainnya. Jika ditemukan pelanggaran, Opentripedia berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.
  • Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey. Jika ditemukan pelanggaran, Opentripedia berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.
  • Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari Opentripedia.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di Opentripedia, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
  • Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari Opentripedia yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual Opentripedia.
  • Pengguna dilarang menggunakan aplikasi lain ataupun software di luar fitur yang telah disediakan Opentripedia untuk memudahkan proses upload produk/penjualan di Opentripedia.
  • Pengguna dilarang membuat akun Opentripedia dengan tujuan menghindari batasan transaksi, penyalahgunaan voucher atau konsekuensi kebijakan Syarata & Ketentuan Opentripedia lainnya.

 

4. Menjual Produk Layanan

  • Hoster bertanggung jawab secara penuh atas segala risiko yang timbul di kemudian hari terkait dengan informasi yang dibuatnya, termasuk, namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten dan/atau izin lain yang telah ditetapkan atas suatu produk menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Hoster hanya diperbolehkan menjual produk yang tidak tercantum di daftar “Produk Terlarang”.
  • Hoster wajib menempatkan produk layanannya sesuai dengan kategori dan subkategorinya.
  • Hoster wajib mengisi nama atau judul barang dengan jelas, singkat dan padat.
  • Hoster wajib menampilkan gambar barang yang sesuai dengan deskripsi barang yang dijual dan tidak mencantumkan logo ataupun alamat situs jual-beli lain pada gambar. Dianjurkan foto atau gambar memperlihatkan 3 sisi dengan resolusi minimal 300px.
  • Hoster wajib mengisi harga yang sesuai dengan harga sebenarnya.
  • Hoster tidak diperkenankan mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial, dan nomor rekening bank selain pada kolom yang disediakan.
  • Hoster dilarang melakukan duplikasi penjualan produk layanan dengan menyalin atau menggunakan gambar dari lapak Hoster lain.
  • Hoster tidak perkenankan memberikan informasi alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial melalui fitur pesan.
  • Hoster wajib memperbarui (update) ketersediaan dan status produk layanan yang dijual.
  • Catatan Hoster diperuntukkan bagi Hoster yang ingin memberikan catatan tambahan yang tidak terkait dengan deskripsi barang kepada calon Tripper. Catatan Hoster tetap tunduk terhadap Syarat & Ketentuan Opentripedia.
  • Hoster wajib mengisi kolom Deskripsi Barang sesuai dengan Syarat & Ketentuan di Opentripedia.
  • Hoster dilarang membuat transaksi fiktif atau palsu demi kepentingan menaikkan feedback. Opentripedia berhak mengambil tindakan seperti pemblokiran akun atau tindakan lainnya apabila ditemukan tindakan kecurangan.
  • Apabila Hoster menggunakan jasa pihak ketiga pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Opentripedia maka Hoster bertanggung jawab atas segala hal selama proses transaksi dan realisasi layanan yang disebabkan oleh penggunaan pihak ketiga tersebut.
  • Hoster memahami dan menyetujui bahwa kekurangan dana biaya yang disebabkan oleh penggunaan jasa pihak ketiga pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Opentripedia merupakan tanggung jawab Hoster terkecuali perbedaan tersebut atas permintaan Tripper.

 

5. Harga dan Jaminan Harga Terbaik

Harga di situs kami sangat kompetitif. Semua harga di situs Opentripedia adalah per kamar untuk seluruh masa tinggal Anda dan ditampilkan termasuk pajak PPN dan semua pajak lainnya (dapat berubah sewaktu-waktu), kecuali dinyatakan berbeda di situs kami atau di email konfirmasi.

Kadang harga yang lebih murah tersedia di situs kami untuk menginap tertentu di properti, bagaimanapun, tarif yang dibuat oleh penyedia akomodasi mungkin membawa batasan dan ketentuan khusus, misalnya sehubungan dengan pembatalan dan pengembalian dana. Silakan periksa kamar dan detil tarif secara menyeluruh untuk kondisi seperti itu sebelum membuat reservasi Anda.

Jika terjadi cross-out rate, kami melihat harga yang saat ini dikenakan oleh properti di jendela 30 hari di sekitar tanggal check-in yang Anda usulkan. Dari harga di dalam jendela ini, kami menampilkan harga tertinggi ketiga yang ditawarkan sebagai tingkat cross-out. Untuk memastikan perbandingan yang adil, kami selalu menggunakan kondisi reservasi yang sama (rencana makan, kebijakan pembatalan dan tipe kamar). Ini berarti Anda mendapatkan kamar yang sama dengan harga yang lebih rendah dibandingkan tanggal check-in lainnya pada waktu yang sama tahun.

Kami ingin Anda membayar harga serendah mungkin untuk masa menginap Anda. Jika Anda menemukan akomodasi Anda, dengan kondisi reservasi yang sama, dengan tarif yang lebih rendah di Internet setelah Anda melakukan reservasi melalui kami, kami akan mencocokkan perbedaan antara tarif kami dan tarif yang lebih rendah berdasarkan persyaratan dan ketentuan Jaminan Harga Terbaik. .

Konverter mata uang hanya untuk tujuan informasi dan tidak boleh diandalkan sebagai waktu yang akurat dan real; tarif sebenarnya mungkin berbeda.

Kesalahan dan kesalahan yang jelas (termasuk salah cetak) tidak mengikat.

Semua penawaran dan promosi khusus ditandai seperti itu.

 

6. Transaksi

  • Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna baik hoster dan tripper, setiap transaksi jual-beli di Opentripedia diwajibkan untuk menggunakan Opentripedia Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan Opentripedia Payment System dapat dipelajari di Metode Pembayaran Opentripedia.
  • Tripper wajib membayar sesuai dengan nominal total reservasi  dari transaksi dalam waktu 1×10 jam (dengan asumsi Tripper telah mempelajari informasi produk yang telah dipesan/ direservasinya). Jika dalam waktu 1×24 jam dipesan tetapi Tripper tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis oleh system pembayaran Opentripedia.
  • Hoster dianggap telah menolak pesanan/ reservasi jika Hoster tidak dapat mengkonfirmasi reservasi yang datang dalam batas waktu 5 hari kerja, Hoster melakukan tolak pesanan/reservasi secara langsung, dan/atau mengabaikan transaksi. Sehingga sistem secara otomatis memberikan feedback negatif dan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Tripper.
  • Opentripedia atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan BukaDompet untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Opentripedia menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Hoster maupun Tripper terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan Opentripedia dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

 

7. Penggunaan Voucher/ Kode Promo

  • Opentripedia berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut seperti pembatalan transaksi, pembatalan voucher, pemblokiran akun Pengguna, atau tindakan lainnya apabila ditemukan kecurangan dari Pengguna.
  • Opentripedia berhak melakukan pembatalan transaksi atau membatalkan penggunaan voucher sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
  • Opentripedia berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

 

8. Privasi dan Cookie

Opentripedia menghormati privasi Anda. Silakan lihat Kebijakan Privasi dan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

 

9. Bebas Biaya (Gratis) & Tanpa Potongan Komisi

Layanan kami gratis karena tidak seperti banyak pihak lainnya, kami tidak akan mengenakan biaya pada saat registrasi baik sebagai hoster (penyedia jasa trip) maupun tripper (traveler/ pelancong) untuk layanan kami. Kami ingin menumbuhkan tingkat pariwisata di Indonesia agar para pelaku usaha penyedia jasa baik individual maupun organisasi baru untuk meramaikan pasar pariwisata yang kompetitif dan berkesinambungan.

 

10. Kartu Kredit

Jika tersedia dan tersedia, penyedia jasa (hoster) tertentu menawarkan kesempatan untuk pemesanan yang harus dibayar (seluruhnya atau sebagian dan sesuai dengan kebijakan pembayaran akomodasi) kepada penyedia akomodasi selama proses pemesanan dengan pembayaran online yang aman (semua sebatas ditawarkan dan didukung oleh bank anda). Pembayaran diproses dengan aman dari kartu kredit / debit Anda atau rekening bank ke rekening bank penyedia layanan (hmelalui pemroses pembayaran pihak ketiga.

Untuk tarif tertentu atau penawaran khusus, perlu diketahui bahwa kartu kredit Anda mungkin sudah diotorisasi atau dibebankan sebelumnya (terkadang tanpa opsi pengembalian) pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Harap periksa rincian ruangan secara menyeluruh untuk kondisi seperti itu sebelum membuat reservasi Anda.

Jika terjadi kecurangan kartu kredit atau penggunaan kartu kredit Anda yang tidak sah oleh pihak ketiga, sebagian besar bank dan perusahaan kartu kredit menanggung risiko dan menanggung semua dakwaan akibat kecurangan atau penyalahgunaan tersebut, yang terkadang dapat dikurangkan (biasanya ditentukan). pada USD 50 (atau setara dalam mata uang lokal Anda). Jika perusahaan kartu kredit atau bank Anda mengenakan biaya yang dapat dikurangkan karena transaksi yang tidak sah yang dihasilkan dari reservasi yang dibuat di situs web kami, kami akan membayar Anda yang dapat dikurangkan dari jumlah keseluruhan sebesar USD 50 (atau yang setara dengan mata uang lokal Anda ). Agar mendapat ganti rugi, pastikan Anda melaporkan kecurangan ini ke penyedia kartu kredit Anda (sesuai dengan peraturan dan prosedur pelaporannya) dan segera hubungi kami melalui email (support@opentripedia.com). Tolong nyatakan ‘penipuan kartu kredit’ di baris subjek email Anda dan berikan bukti deductible yang dikenakan biaya (misalnya kebijakan perusahaan kartu kredit).

Pembatalan ini hanya berlaku untuk pemesanan kartu kredit yang dilakukan dengan menggunakan server aman milik Opentripedia dan penggunaan kartu kredit Anda yang tidak sah, yang mengakibatkan kelalaian atau kelalaian kami dan bukan karena kesalahan Anda saat menggunakan server yang aman.

 

11. Pembatalan

Dengan membuat reservasi dengan penyedia akomodasi, Anda menerima dan menyetujui pembatalan yang relevan dan tidak menunjukkan kebijakan penyedia akomodasi tersebut, dan persyaratan dan ketentuan tambahan (pengiriman) dari penyedia akomodasi yang mungkin berlaku untuk reservasi Anda atau selama tinggal, termasuk untuk layanan yang diberikan dan / atau produk yang ditawarkan oleh penyedia akomodasi (persyaratan dan ketentuan pengiriman dari penyedia akomodasi dapat diperoleh dengan penyedia akomodasi yang relevan). Pembatalan umum dan tidak ada kebijakan menunjukkan masing-masing penyedia akomodasi tersedia di situs kami di halaman informasi akomodasi, selama prosedur reservasi dan email konfirmasi. Harap dicatat bahwa tarif atau penawaran khusus tertentu tidak memenuhi syarat untuk pembatalan atau perubahan. Harap periksa rincian ruangan secara menyeluruh untuk kondisi seperti itu sebelum membuat reservasi Anda. Harap dicatat bahwa reservasi yang mengharuskan pembayaran di muka atau (sebagian atau sebagian) pembayaran di muka dapat dibatalkan (tanpa pemberitahuan sebelumnya atas standar atau peringatan) sepanjang jumlah (sisa) yang relevan tidak dapat dikumpulkan secara penuh pada tanggal pembayaran yang relevan di sesuai dengan kebijakan pembayaran yang relevan dari akomodasi dan pemesanan. Keterlambatan pembayaran, salah bank, rincian debit atau kartu kredit, kartu kredit / debit yang tidak benar atau dana yang tidak mencukupi adalah untuk risiko dan akun Anda sendiri dan Anda tidak berhak menerima pengembalian uang dari jumlah yang harus dibayar (kecuali yang dapat dikembalikan) kecuali jika akomodasi tersebut setuju atau memungkinkan jika tidak dengan kebijakan (pra)pembayaran dan pembatalannya.

Jika Anda ingin meninjau, menyesuaikan atau membatalkan reservasi Anda, silakan kembali ke email konfirmasi dan ikuti instruksi di dalamnya. Harap dicatat bahwa Anda mungkin dikenakan biaya untuk pembatalan Anda sesuai dengan pembatalan penyedia akomodasi, (pra) pembayaran dan tidak ada kebijakan pertunjukan atau tidak berhak atas pelunasan jumlah yang (pra) dibayarkan. Sebaiknya Anda membaca pembatalan, (pra) pembayaran dan tidak menampilkan kebijakan penyedia akomodasi dengan seksama sebelum membuat reservasi dan ingat untuk melakukan pembayaran lebih lanjut pada waktu yang mungkin diperlukan untuk reservasi yang relevan.

 

11. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna Opentripedia.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Hoster. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Opentripedia, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar Opentripedia Payment System.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama Opentripedia.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kegagalan jasa layanan yang disediakan oleh Hoster ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening Opentripedia.
  • Opentripedia tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.
  • Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian Opentripedia dan/atau menghindarkan Opentripedia (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Syarat & Ketentuan Opentripedia, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

 

12. Korespondensi Lanjutan

Dengan melengkapi pemesanan, Anda setuju untuk menerima (i) email yang mungkin kami kirimkan segera sebelum tanggal kedatangan Anda, memberi Anda informasi tentang tujuan Anda dan memberi Anda informasi dan penawaran tertentu (termasuk penawaran pihak ketiga sejauh Anda telah secara aktif memilih informasi ini) yang relevan dengan reservasi dan tujuan Anda, dan (ii) email yang mungkin kami kirimkan segera setelah Anda tinggal mengundang Anda untuk melengkapi formulir ulasan tamu kami. Silakan lihat kebijakan privasi dan cookie kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat menghubungi Anda.

 

13. Penilaian / Peringkat dan Ulasan Tamu / Tripper

Pengaturan standar peringkat hotel di situs web kami adalah “Disarankan” (atau kata-kata serupa) (“Peringkat Default”). Demi kenyamanan Anda, kami juga menawarkan cara lain untuk menentukan peringkat hotel. Harap dicatat bahwa Default Ranking dibuat melalui sistem peringkat otomatis (algoritma) dan didasarkan pada beberapa kriteria.

Peninjauan tamu yang telah selesai mungkin (a) diunggah ke halaman informasi properti yang relevan di situs kami dengan tujuan memberitahukan pelanggan (masa depan) pendapat Anda atas layanan (tingkat) dan kualitas akomodasi, dan (b) (seluruhnya atau sebagian) yang digunakan dan ditempatkan oleh Opentripedia atas kebijakannya sendiri (misalnya untuk pemasaran, promosi atau peningkatan layanan kami) di situs web kami atau platform media sosial, buletin, promosi khusus, aplikasi atau saluran lain yang dimiliki, dihosting, digunakan atau dikendalikan oleh Opentripedia. Kami berhak menyesuaikan, menolak, atau menghapus ulasan atas kebijakan kami sendiri. Formulir peninjauan tamu harus dianggap sebagai survei dan tidak menyertakan penawaran, undangan, atau insentif yang ditawarkan (komersial lebih lanjut).

 

14. Penolakan

Dengan tunduk pada batasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini dan sejauh diizinkan oleh undang-undang, kami hanya bertanggung jawab atas kerusakan langsung yang benar-benar diderita, dibayar atau dikeluarkan oleh Anda karena kekurangan kewajiban sehubungan dengan layanan kami, atas ke jumlah keseluruhan dari biaya keseluruhan reservasi Anda seperti tercantum dalam email konfirmasi (baik untuk satu acara atau rangkaian acara yang terhubung).

Namun, sejauh diizinkan oleh undang-undang, baik kami maupun pejabat, direktur, karyawan, perwakilan, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, distributor, mitra afiliasi, distributor, pemegang lisensi, agen, atau pihak terkait lainnya yang tidak terlibat, dalam menciptakan, mensponsori, mempromosikan, atau Jika tidak, menyediakan situs dan isinya bertanggung jawab atas (i) segala kerugian, kerusakan atau kerugian hukuman, khusus, tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan produksi, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan kontrak, kehilangan atau kerusakan pada niat baik atau reputasi, kehilangan klaim, (ii) ketidaktepatan apapun yang berkaitan dengan informasi (deskriptif) (termasuk tarif, ketersediaan dan penilaian) akomodasi sebagaimana tersedia di situs web kami, (iii) layanan yang diberikan atau produk yang ditawarkan oleh akomodasi penyedia atau mitra bisnis lainnya, (iv) kerusakan, kerugian atau biaya (kerugian, biaya, atau kerugian yang langsung, tidak langsung, konsekuensial atau hukuman), yang terjadi atau dibayar oleh Anda, sesuai dengan, yang timbul dari atau sehubungan dengan kami e, ketidakmampuan untuk menggunakan atau menunda situs kami, atau (v) kerusakan (kematian), kematian, kerusakan properti, atau kerusakan (kerugian, biaya, kerugian, biaya, atau hukuman) dari pihak pribadi, kerugian atau biaya yang diderita, dikeluarkan atau dibayar oleh Anda, baik karena tindakan (kesalahan), kesalahan, pelanggaran, kelalaian, kesalahan, kelalaian, tidak berkinerja, misrepresentasi, tort atau tanggung jawab yang ketat oleh atau (seluruhnya atau sebagian) yang diakibatkan oleh akomodasi atau akomodasi kami yang lain mitra bisnis (termasuk karyawan, direktur, petugas, agen, perwakilan atau perusahaan terafiliasi lainnya) yang produk atau layanannya (secara langsung atau tidak langsung) tersedia, ditawarkan atau dipromosikan di atau melalui situs web, termasuk pembatalan (sebagian), pemindahbukuan , pemogokan, force majeure atau kejadian lain diluar kendali kita.

Apakah properti yang Anda tinggali dikenakan biaya (atau telah dikenakan biaya) untuk kamar Anda, atau kami memfasilitasi pembayaran harga kamar, Anda setuju dan mengakui bahwa properti tersebut setiap saat bertanggung jawab atas pengumpulan, pemotongan, pengiriman uang dan pembayaran dari pajak yang berlaku karena jumlah total harga kamar kepada otoritas pajak yang relevan. Opentripedia tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas pengiriman uang, penagihan, pemotongan atau pembayaran pajak yang terkait karena harga kamar kepada otoritas pajak yang relevan.

 

15. Hak Kekayaan Intelektual

Kecuali disebutkan lain, perangkat lunak yang diperlukan untuk layanan kami atau tersedia di atau digunakan oleh situs web kami dan hak atas kekayaan intelektual (termasuk hak cipta) dari isi dan informasi dan materi di situs kami dimiliki oleh Opentripedia., Pemasok atau penyedianya.

Opentripedia secara eksklusif mempertahankan kepemilikan semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap (semua hak kekayaan intelektual) (tampilan dan nuansa (termasuk infrastruktur)) situs web tempat layanan tersedia (termasuk ulasan tamu dan konten terjemahan) dan Anda tidak berhak untuk menyalin, mengikis, (hyper- / deep) link ke, mempublikasikan, mempromosikan, memasarkan, mengintegrasikan, memanfaatkan, menggabungkan atau menggunakan konten (termasuk terjemahannya dan ulasan tamu) atau merek kami tanpa Ungkapkan izin tertulis. Sejauh mana Anda mau (seluruhnya atau sebagian) menggunakan atau menggabungkan konten kami (termasuk ulasan tamu) atau sebaliknya memiliki hak kekayaan intelektual apa pun di situs web atau konten (terjemahan) atau ulasan tamu yang ada, dengan ini Anda menetapkan, mentransfer dan menetapkan semua hak kekayaan intelektual kepada Opentripedia. Penggunaan yang tidak sah atau tindakan atau perilaku yang disebutkan di atas akan merupakan pelanggaran material terhadap hak kekayaan intelektual kita (termasuk hak cipta dan hak basis data).

 

16. Lain-lain

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, persyaratan dan ketentuan ini dan penyediaan layanan kami akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum dan setiap perselisihan yang timbul dari syarat dan ketentuan umum ini dan layanan kami harus diserahkan secara eksklusif ke pengadilan yang kompeten di negara kami.

Versi Indonesia asli dari syarat dan ketentuan ini mungkin telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Versi terjemahannya adalah terjemahan sopan santun dan kantor saja dan Anda tidak dapat memperoleh hak dari versi terjemahannya. Jika terjadi perselisihan tentang isi atau interpretasi dari persyaratan dan ketentuan ini atau ketidakkonsistenan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa lainnya dari syarat dan ketentuan ini, versi bahasa Indonesia sejauh diizinkan oleh undang-undang, menang dan meyakinkan. Versi bahasa Indonesia tersedia di situs kami (dengan memilih bahasa Indonesia) atau akan dikirimkan kepada Anda atas permintaan tertulis Anda.

Jika ketentuan dan persyaratan ini berlaku atau tidak berlaku, tidak dapat diterapkan atau tidak mengikat, Anda harus tetap terikat oleh semua ketentuan lainnya. Jika demikian, ketentuan yang tidak benar tersebut tetap harus diberlakukan semaksimal mungkin oleh undang-undang yang berlaku, dan setidaknya Anda setuju untuk menerima efek yang sama dengan ketentuan yang tidak sah, tidak dapat diberlakukan atau tidak mengikat, dengan isi dan tujuan dari persyaratan ini. dan kondisi.

 

17. Tentang Opentripedia dan perusahaan pendukungnya

Layanan reservasi akomodasi online diberikan oleh Opentripedia, sebuah startup yang bergerang dibidang marketplace pada jasa dunia pariwisata baik individu (freelancer) maupun organisasi/perusahaan.

Opentripedia didukung oleh berbagai perusahaan grup terafiliasi (“perusahaan pendukung”) di seluruh dunia. Perusahaan pendukung hanya memberikan peran pendukung internal dan untuk kepentingan Opentripedia. Beberapa perusahaan pendukung yang ditunjuk memberikan layanan dukungan layanan pelanggan terbatas (hanya melalui telepon). Perusahaan pendukung tidak memiliki situs web apapun (dan sama sekali tidak mengendalikan, mengelola, merawat atau meng-host situs web). Perusahaan pendukung tidak memiliki wewenang atau wewenang untuk memberikan layanan tersebut, untuk mewakili Opentripedia atau untuk menandatangani kontrak atas nama, untuk atau atas nama Opentripedia. Anda tidak memiliki hubungan (legal atau kontrak) dengan perusahaan pendukung. Perusahaan pendukung tidak beroperasi dan tidak berwenang bertindak sebagai bentuk proses atau agen layanan Opentripedia. Opentripedia tidak menerima atau menganggap domisili di tempat, lokasi atau kantor manapun di dunia (juga tidak di kantor perusahaan pendukungnya), selain kantornya yang terdaftar.

 

Terakhir diperbarui: 30 Desember 2017

Get Updates & More

Thoughtful thoughts to your inbox